truckicon-arrow-downicon-arrow-lefticon-arrow-righticon-boxicon-compositionicon-guarantiesicon-hearticon-listicon-sales-medalicon-tempicon-termicon-weight
Ближайшая дата доставки
0.0

Оплата и доставка

Купить нашу продукцию можно в три простых шага:
  1. Выберите понравившиеся товары и добавьте их в корзину. Минимальная сумма заказа – 2500 рублей.
  2. Оформите заказ, указав ваши контактные данные, адрес доставки и удобный временной интервал.
  3. После размещения заказа к вам на электронную почту придет оповещение о том, что заказ принят в обработку.
    Как только заказ будет собран, мы уведомим вас об этом и передадим его в службу доставки.

Возникли вопросы при оформлении заказа, свяжитесь с нами по телефону +7(495)532 90 11 или напишите сообщения в один из мессенджеров.

Доставка заказов 3 раза в неделю

Вторник, Четверг, Суббота
MDN
Экспресс-доставка
Товар с этим значком доставим на следующий день. Заказ нужно оформить до 14.00 предыдущего дня

Оплата и возврат продукции

Оплатить покупку можно несколькими способами

Прием платежей онлайн:

Оплата заказа происходит через авторизационный сервер Универсальной платежной системы Яндекс Касса. (правила безопасности платежной системы Яндекс Касса*).

При онлайн оплате на сайте банковской картой, во время оформления заказа, применяется функция «Предавторизация» - блокируется итоговая стоимость всего заказа на счету вашей карты и только после того, как ваш заказ будет собран, мы списываем точную сумму.

Как это работает:

Первый этап

1. Вы оплатили выбранные продукты банковской картой.

2. Сумма заказа блокируется, вам приходит сообщение об оплате.

Второй этап

Мы собираем ваш заказ, вносим корректировки с учетом весовых продуктов, и когда заказ собран действуем по одному из вариантов:

1. Все в порядке, заказ собран полностью:

Списываем точную сумму, а остаток остаётся на карте. После оплаты вам будет направлен электронный чек.

2. Заказ выполнен частично:

Каких-то позиций не оказалось, и замена вам не подошла. Мы информируем вас об этом и в случае согласия выкупа только части заказа, списываем нужную сумму, а остаток разблокируется и снова будет вам доступен.

3. Отказ от заказа:

По каким-то причинам вы отказались от заказа :(, тогда мы отменяем заказ, блокировка снимается и вся сумма полностью доступна покупателю.

4. Ничего не происходит:

После 30 дней, сумма разблокируются автоматически и становятся доступны клиенту.

Через Яндекс Кассу можно оплатить следующими способами:

- Банковские карты

Visa, Mastercard, Maestro, Мир

Онлайн-оплата с банковской карты: нужно ввести номер карты, код CVC и подтвердить оплату — если у карты включена защита 3 D Secure.

Прием платежей курьером:

- Наличные и банковская карта

Вы можете оплатить заказ и его доставку курьеру наличными или с помощью банковской карты. Вам будут предоставлены накладная и чек.

Возврат товара

Мнение наших покупателей очень важно для нас, поэтому, если по каким-то причинам качество товара вас не устроило и недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности, вы всегда можете его обменять на другой продукт или вернуть деньги. В случае если такая ситуация произошла, пожалуйста, напишите нам на почту info@druzya.market , опишите причину и обязательно укажите номер заказа.

Если вы хотите ознакомиться с документами, в которых производитель удостоверяет, что произведенная им продукция соответствует нормативным требованиям, то напишите нам на info@druzya.market по каким именно продукты вы бы хотели получить информацию, и мы вышлем ее вам по электронной почте.

* При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей Яндекс касса, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе сотрудники, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы Яндекс касса используется протокол HTTPS, который шифрует данные платежей, и каждый год проходим проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Более подробно о безопасности оплаты через Яндекс Кассу.

Используя этот сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее...